Questions fréquemment posées sur AJKICKZ
Authenticité et état:
Nos chaussures sont toutes 100% authentiques et sont authentifiées par nous avant l'expédition. Tous les produits proposés directement par AJKICKZ sont neufs. Chaque commande est soigneusement expédiée.
L'achat:
AJKICKZ est toujours prêt à acheter vos baskets non portées. Bien entendu, nous n'achetons que des choses dont le prix en vaut la peine pour nous.
C'est important ! Si vous souhaitez nous offrir quelque chose, veuillez remplir le formulaire sur notre site web sous "Vendre" et nous ajouterons ensuite le produit à notre inventaire. Si vous achetez le produit, nous vous demandons de nous l'envoyer dans les deux jours ouvrables.
Expédition:
Afin d'élargir notre gamme de produits, nous vendons désormais aussi des produits de nos clients. Toutefois, ce n'est pas le cas pour tous les produits, car une grande partie des produits proposés se trouve dans notre entrepôt. Lorsqu'une chaussure est commandée, le vendeur nous l'envoie. Dès que nous les recevons, elles sont authentifiées et contrôlées et vous sont envoyées le jour même ou le jour ouvrable suivant. Le délai de livraison est de 8 à 14 jours ouvrables.
Frais de douane:
Le destinataire n'a pas à payer de frais supplémentaires à la réception du colis, la TVA étant prépayée par nous.
Politique de remboursement:
Comme nous vérifions toutes les marchandises avant de les envoyer, nous ne les échangeons pas. Toutes les ventes sont finales. Nous n'acceptons que les retours pour cause de marchandise endommagée ou défectueuse par le transport. Si nous avons approuvé un retour, les articles doivent être retournés avec la preuve d'achat dans les 7 jours suivant la réception. Nous ne sommes pas responsables des pertes ou des dommages subis par les marchandises retournées pendant le transport. L'utilisation d'un système de suivi pour le retour des articles est fortement recommandée. Le remboursement sera effectué après réception des articles retournés. Les retours sans l'accord de la personne concernée ne seront pas acceptés. Nous vous prions de ne pas renvoyer votre achat sans avoir obtenu l'autorisation de nous contacter ou de contacter le fabricant.
Plus d'informations
Si vous avez encore des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
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