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AJKICKZ Foire aux questions

Authenticité et état:

Nos chaussures sont toutes 100% authentiques et sont authentifiées par nous avant l'expédition. Tous les produits proposés directement par AJKICKZ sont neufs. Chaque commande est soigneusement expédiée.

L'achat:

AJKICKZ est toujours prêt à acheter vos baskets non portées. Bien entendu, nous n'achetons que des choses dont le prix en vaut la peine pour nous.

C'est important ! Si vous souhaitez nous offrir quelque chose, veuillez remplir le formulaire sur notre site web sous "Vendre" et nous ajouterons ensuite le produit à notre inventaire. Si vous achetez le produit, nous vous demandons de nous l'envoyer dans les deux jours ouvrables.

Expédition:

Afin d'élargir notre gamme de produits, nous vendons désormais aussi des produits de nos clients. Toutefois, ce n'est pas le cas pour tous les produits, car une grande partie des produits proposés se trouve dans notre entrepôt. Lorsqu'une chaussure est commandée, le vendeur nous l'envoie. Dès que nous les recevons, elles sont authentifiées et contrôlées et vous sont envoyées le jour même ou le jour ouvrable suivant. Le délai de livraison est de 8 à 14 jours ouvrables.

Frais de douane:

Chaque chaussure est déclarée avec le prix de détail pour éviter des frais de douane élevés.

Pour plus d'informations, veuillez contacter le bureau de douane concerné.

Politique de remboursement:

Vous avez la possibilité de retourner les marchandises dans un délai de quatorze jours sans autre motif. Toutefois, nous vous demandons de contacter notre service clientèle à l'adresse info@ajkickz.ch avant de retourner les marchandises. Seuls les colis affranchis sont acceptés. Veuillez consulter notre politique de retour pour de plus amples informations.

Plus d'informations

Si vous avez encore des questions, n'hésitez pas à nous contacter.

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